La struttura odontoiatrica
Il Centro Dentale Eremitani nasce come nuova struttura odontoiatrica di avanguardia, sia sotto il profilo tecnologico che sotto il profilo delle prestazioni. L’innovazione principale della struttura operativa è il modello di “filiera clinica” che siamo riusciti a mettere in campo, grazie a tutto il team dello studio. L’esperienza acquisita in quasi trent’anni di professione ci ha permesso di mettere a disposizione dei Pazienti un ambiente specificatamente attrezzato e un’equipe medica di specialisti che permette al Paziente di trovare la soluzione per ogni tipo di patologia dentale.
I nostri valori
Standard di qualità
La struttura si impegna a fornire un servizio di qualità conforme in tutti i suoi aspetti ai principi essenziali per gli standard richiesti dal KIWA CERMET Italia, per conferire e riconfermare il titolo di Certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2015
Trasparenza
La struttura garantisce la trasparenza della propria azione amministrativa, mettendosi a disposizione del pubblico per ogni tipo di chiarimento.
Privacy
Trattamento dei dati sensibili. I dati relativi agli utenti vengono conservati secondo le norme vigenti e in ottemperanza del vincolo del segreto professionale e del diritto alla privacy secondo GDPR 679/2016. Ogni utente viene informato sulle modalità di trattamento dei dati personali e ne rilascia opportuna autorizzazione.
Accoglienza e Informazione
Al fine di garantire un ottimo livello di qualità la struttura garantisce all’utente la migliore accoglienza e una corretta informazione. Sono a disposizione depliant e materiale divulgativo sui servizi offerti. All’accettazione vengono fornite tutte le informazioni sulle modalità e i tempi relativi all’erogazione dei servizi, e dopo la visita le informazioni sui costi e le modalità di pagamento delle prestazioni eseguite. Gli standard di qualità relativi a informazione, accoglienza e cortesia sono monitorati grazie alla realizzazione di un questionario sulla soddisfazione dei Pazienti, i cui risultati sono resi disponibili al pubblico. Tutto il personale della struttura è dotato di cartellino di riconoscimento con indicati nome, cognome e qualifica.
Flessibilità e Tempestività
L’apertura al pubblico è disponibile per un ampio arco di tempo: dal lunedì al giovedì dalle ore 8.30 alle 19.00 e il venerdì dalle ore 8.30 alle 17.00
Le prenotazioni possono essere effettuate di persona o per telefono (049 75 60 99), tutti i giorni, negli orari di apertura, oppure direttamente dal sito nella nostra sezione contatta e prenota.
La struttura si impegna a erogare la prestazione richiesta nel più breve tempo possibile.
Dott. Angelo e Michele Masso
Il Dott. Angelo Masso è il cuore pulsante del nostro Centro. Inizia la sua professione nel 1982 dove, da lì a poco, fonda la sua prima struttura odontoiatrica. Successivamente dà alla luce il noto Centro Dentale Eremitani, a Padova.
Il Dott. Michele Masso, invece, è il futuro del Centro stesso. Un bagaglio culturale d’eccellenza e una vasta formazione internazionale, unite a una passione famigliare, gli permettono di svolgere il suo lavoro in modo impeccabile. L’impegno e l’amore per questo lavoro sono i principi fondamentali di ieri, di oggi e di domani. Ecco perché crediamo, ciecamente, che l’imminente futuro dei nostri pazienti sarà sempre in ottime mani.
Convenzioni
Il Centro Dentale Eremitani offre tutte le opzioni di assicurazioni sanitarie. La struttura è convenzionata con :
- Unisalute
- Fasi
- Pronto-Care
- Postevitafondosalute
- Posteassicura
- Fasdac
- Faschim
Certificazioni e qualità
La struttura considera obiettivo principale il conseguimento di un alto livello di qualità dei servizi erogati. A tale scopo ha ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2015 dal KIWA CERMET Italia, uno dei più prestigiosi organismi per la certificazione dei livelli di qualità, accreditato da specifici e importanti enti di accreditamento quali ACCREDIA e IAF.
La qualità al servizio della Salute:
Fino a poco tempo fa sembrava utopistico che una struttura sanitaria potesse dotarsi di una certificazione ISO, eppure è nella Salute che è giusto ed etico perseguire il massimo grado di qualità. La certificazione ISO 9001 applicata al contesto sanitario è un modello di riferimento capace di sostenere il miglioramento continuo e soprattutto di essere condivisa da tutti i professionisti che operano nel settore. Abbiamo deciso di lavorare dall’inizio in convenzione con il S.S.N. (sistema sanitario nazionale) per una scelta etica, ma sempre perseguendo standard di qualità. La certificazione ISO 9001 che il Centro Dentale Eremitani ha ottenuto è un traguardo che ci soddisfa e che ci stimola a dare sempre il meglio di noi stessi.
